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3. Servicios
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4. Condiciones de reembolso
4.1. Los reembolsos se realizan de acuerdo con la legislación aplicable, estos términos y las reglas del sistema de pago utilizado para la compra. Como regla estándar, el reembolso está disponible si el usuario ha completado menos de 3 tareas, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.
4.2. Para solicitar un reembolso, el usuario debe proporcionar:
- el correo electrónico o nombre de usuario usado para la cuenta;
- confirmación de pago o número de transacción;
- fecha de compra e importe pagado;
- el motivo de la solicitud de reembolso y los datos de contacto para la respuesta.
4.3. Para solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a tester.today.help@gmail.com o utiliza el formulario de feedback del sitio. En la solicitud, incluye los documentos y la información indicados arriba.
4.4. TesterToday revisa la solicitud y envía una decisión al correo de contacto del usuario dentro de los 10 días naturales posteriores a la recepción de la solicitud y de toda la información necesaria.
4.5. Si el acceso premium se ha utilizado parcialmente, el importe del reembolso puede reducirse en función de la parte del servicio efectivamente prestada, las tareas completadas, los materiales usados y los gastos realmente incurridos por TesterToday en relación con la prestación del servicio.
4.6. Si se aprueba el reembolso, el dinero se devuelve dentro de los 10 días naturales posteriores a la decisión. El plazo final de abono puede depender del banco o del sistema de pago.
5. Consentimiento para el tratamiento de datos personales
5.1. El usuario da su consentimiento a TesterToday para tratar sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos personales.
5.2. Los datos personales proporcionados por el usuario a TesterToday se utilizarán únicamente con el fin de prestar servicios en el sitio web.
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6. Disposiciones finales
6.1. TesterToday se reserva el derecho de cambiar los términos de este acuerdo de usuario en cualquier momento sin previo aviso a los usuarios. Los cambios entran en vigor tras su publicación en el sitio web.
6.2. Si alguna disposición de este acuerdo de usuario se considera inválida o inaplicable, ello no afectará la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes.